КарагандаАстанаАлматы

Сегодня 04.02.2020 был в вашей клинике, хотел пройти узи сердца, была очередь и подошел очередной посетитель, который начал требовать, чтобы все пропустили без очереди. Получился скандал, переходящий на личности и национальности, при этом никто из сотрудников клиники не пришел, чтоб урегулировать конфликт. Сотрудников охраны не было или не предусмотрено?! Плохо, что клиника превращается в базар, при чем за кровно заработанные.

Здравствуйте. У вас платная клиника, а сотрудника в регистратуре не научили, как себя вести с людьми. 3 марта мне нужно было сделать рентген в детской поликлинике, мне сказали, оплата у вас в клинике. Я пришла, на что мне ваша сотрудница ответила: "С сегодняшнего дня платеж не принимают, потому что кончился договор". Я спросила, а что же мне делать, на что она в грубой форме ответила мне: "Что сказали, я вам ответила, задолбали, ходят тут". Я была с мужем, мне это очень не понравилось, на что я ответила: "Сидите, как овчарка лаете". И ушла в детскую поликлинику договориться насчет рентгена. Очень милые и вежливые сотрудники. Мне сказали подождать чуть-чуть. Тут зашли две женщины с платежкой с вашего эко-терминала на рентген, на что я удивилась???? Вернулась обратно, почему вы у меня не взяли оплату. На что опять с недовольным лицом ответила, мол поступил звонок, можно еще принимать платеж. На что я ответила, возьмите у меня, она не хотела брать за то, что я ей час назад сказала "сидишь, как овчарка". Мало того, она начала через слово мат выражаться б... Там подошла женщина-сотрудница и спросила, что за шум, я объяснила ей, что разговаривает в грубой форме. Мы приходим за помощью и платим за это, нас еще и матерят. На что сотрудница в регистратуре, извините, не знаю имени, говорит, та, которая стояла б... прямо за то выйти и морду разбить, это было сказано в мой адрес. И вообще, ужас, все в грубой форме, платежку еле взяла, я сказала не уйду, пока не возьмет, и столько выслушала, ужас. И в след она крикнула: "Страшилка б..", и закрыла окошко. Я была в ужасе, поднялось давление. Рентген делала с гайморитом. Зашла туда, когда рассказала про вашу сотрудницу, они были в шоке как и я. Спросила, куда можно пожаловаться, сказали, к вашему начальству, ну я не могла дозвониться. Сотрудница ваша полненькая, за 40 где-то наверно ей. Примите, пожалуйста, меры, жалко, не записала на диктофон. Я бы нашла куда сходить. Но я могу и в ОБЛ ЗДРАВ СЪЕЗДИТЬ. Спасибо за сигнал. В платной клинике таким не место с людьми работать. Ей самое место на базаре и мешок с семечками.